因为一点小事,一位顾客和我们客服吵起来了顾客一怒之下给了我们一个很“高”的评价。
内容大约是“店家很好,不但减了30块钱,还送了两样赠品。”
实际上我们从来没有这种优惠以后也不会有。
但是其他顾客看到这个评价说有优惠,而自己没有,于是就都不买了,
导致刚刚过去的一个小时销量骤减90%。